F.A.Q.
COMMENT COMMANDER ?
Sur www.PacotilleCorner.com trouvez votre accessoire à travers les critères de recherche proposés sur la page d’accueil.
Après avoir trouvé votre bonheur, cliquez sur votre article préféré. Chaque article est présenté sur une fiche qui présente plusieurs photographies et une description complète. Une fois que vous avez sélectionné l’article, vous entrez la quantité que vous souhaitez commander et vous pouvez mettre le produit dans le panier en cliquant sur « dans mon panier ». Vous serez alors redirigé(e) vers la première page du panier, où vous pourrez choisir soit de terminer immédiatement la commande (PROCEDER AU PAIEMENT) soit de chercher d’autres produits (POURSUIVRE MES ACHATS).
En cliquant sur PROCEDER AU PAIEMENT vous serez redirigé(e) vers la page de destination où vous devrez spécifier l’adresse à laquelle vous souhaitez que votre commande soit livrée. Si vous êtes déjà inscrit(e) sur www.PacotilleCorner.com, vous pourrez mémoriser plus rapidement vos données sur cette page. En cliquant sur VALIDER vous serez redirigé(e) vers la page de confirmation. Vous confirmerez alors l’adresse à laquelle vous souhaitez être livrée dans le cas où elle serait différente. Vous pourrez alors valider et vous arriverez alors sur la page de paiement ou vous aurez le choix de votre type de carte bancaire de paiement. Sur la page de paiement vous devrez indiquer les données de votre carte de crédit. Nous vous rappelons que la transaction sera effectuée sur un serveur sécurisé et que par conséquent vos données seront protégées. En cliquant sur VALIDER vous serez porté(e) sur la page de confirmation, où toutes les données de votre commande seront récapitulées, de façon que vous puissiez les contrôler et éventuellement les modifier avant de terminer la commande.
En cliquant sur TERMINER LA COMMANDE les informations relatives à votre commande seront transmises à www.PacotilleCorner.com.Nous vous communiquerons si votre commande s’est conclue avec succès et vous enverrons un message de confirmation.
QUAND RECEVRAI - JE MA COMMANDE ?
Le délai de livraison, qui se calcule à partir du moment auquel vous avez fait votre commande, est de
48 h après la réception de votre confirmation de commande et se calcule en jours ouvrés.
Pour en savoir plus, consulter notre page Suivi de votre commande en cours .
PUIS JE CHANGER D’AVIS ?
« Satisfait(e) ou remboursé(e) » signifie que vous avez le droit de changer d’avis. Vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables pour retourner un article à partir de la date de présentation par la Poste du colis. L'article retourné doit être non porté, dans son emballage d'origine et, pour les retours par voie postale, accompagné de la demande de retour marchandise. Vous devrez vous mettre en relation avec le Service Client de www.PacotilleCorner.com afin que nous vous transmettions les procédures à suivre ainsi qu'un numéro d'autorisation de retour. www.PacotilleCorner.com vous remboursera alors vos produits dans un délai de trente (30) jours à l'exception toutefois des frais de retour des Produits qui sont à votre charge.
